How Gigi started Vonia.hu and VoniaStore

Vad är VoniaStore idag?

17 juni 2026

Allt började med vonia.hu...

„Som trebarnsmamma är mina barns och min familjs hälsa min högsta prioritet varje dag. Som ansvarsfull förälder tycker jag att det är särskilt viktigt att hitta naturliga lösningar som stöder vår familjs välbefinnande.

Detta synsätt återspeglas i varje produkt vi erbjuder. Tillsammans med min man, András, arbetar jag för att uppfostra våra barn med miljömedvetenhet: vi lär dem att ta hand om miljön, sin egen kropp och sitt mentala välbefinnande – på ett så rent och naturligt sätt som möjligt.”

– Huszta Gigi

Vad är VoniaStore idag?

VoniaStore är fortfarande detsamma som den allra första dagen: ett familjeföretag byggt på förtroende, kvalitet och personligt ansvar.

När vi har vuxit finns det en sak som aldrig har förändrats. Varje produkt måste uppfylla samma krav som vi ställer i vårt eget hem. Om vi inte själva gärna skulle använda en produkt eller med gott samvete rekommendera den till familj och vänner, har den ingen plats i vår butik.

Vårt uppdrag är enkelt:

Vi vill göra pålitliga hälso- och livsstilsprodukter av hög kvalitet tillgängliga för så många som möjligt till rättvisa och överkomliga priser.

Vi anser att det inte ska vara komplicerat att välja bättre produkter för vår hälsa, vårt hem och vår vardag, och att det inte ska vara ett privilegium för bara ett fåtal.

Bakom VoniaStore står varken en multinationell koncern, en investeringsfond eller en anonym inköpsavdelning. Vi arbetar fortfarande som familj med att noggrant välja de produkter vi verkligen tror på och erbjuda den service som vi själva skulle förvänta oss som kunder.

Samtidigt som vår gemenskap fortsätter att växa över hela Europa håller vi fast vid de värderingar som har inspirerat oss från början:

kvalitet är viktigare än kvantitet,
ärliga rekommendationer,
rättvisa priser,
naturliga och hållbara lösningar,
ansvar gentemot våra kunder.

Vårt mål är inte bara att sälja produkter. Vi vill genom noggrant utvalda och pålitliga produkter hjälpa våra kunder att göra hälsosammare och mer medvetna val.

Lite om oss

Även om VoniaStore fortsätter att växa och betjänar kunder i många europeiska länder är verksamheten i grunden fortfarande ett familjeföretag.

Var och en av oss bidrar med olika styrkor till företagets verksamhet.

Gigi ansvarar för den dagliga driften, kundrelationerna, deltar i utformningen av produktsortimentet och arbetar kontinuerligt med att förbättra hela kundupplevelsen. Om du kontaktar oss är chansen stor att du pratar direkt med henne. Hon tror att utmärkt kundservice börjar med att lyssna noggrant och förstå varje kunds individuella behov.

När strategiska beslut eller nya utvecklingsmöjligheter blir aktuella ber Gigi ofta också om András synpunkter. Hans internationella affärserfarenhet, bakgrund inom digital utveckling och fokus på processoptimering hjälper ofta till att identifiera nya möjligheter och lösningar.

Vi tror fortfarande på personliga relationer

I en värld där allt mer kundservice bygger på automatiserade svar och anonyma supportärenden vill vi gå en annan väg.

Om du har en fråga om en produkt eller en beställning, eller bara behöver råd, är du alltid välkommen att mejla oss. Vi uppskattar verkligen varje kontakt och ger, när det är möjligt, personlig hjälp i stället för automatiserade svar.

Många av våra kunder uppskattar att det finns riktiga människor bakom webbutiken, och vi bevarar gärna denna direkta kontakt för dem som tycker att den är viktig.

En europeisk webbutik med personlig inställning

Vi kommunicerar för närvarande flytande på engelska och ungerska.

Gigi kan också ge grundläggande hjälp på franska, tyska och finska. För frågor från andra europeiska länder använder vi moderna AI-stödda översättningslösningar så att våra kunder kan kontakta oss på sitt eget språk. Även om tekniken hjälper till med översättningen läser och besvarar vi varje meddelande personligen.

Tekniken hjälper oss att överbrygga språkskillnader, men vårt mål är oförändrat: att ge varje kund omtänksam och människocentrerad support – i dag i hela Europa och kanske i morgon ännu längre.

Tack för att du är en del av vår historia.